Игорь Филипп является успешным предпринимателем и сооснователем сети аптек “Факультет-Фарм”. Днепрянин успел возглавить рейтинг программы КУБ от “ПриватБанка”, вошел в топ “Отважные предприниматели. Днепр”. Далее на dnipro.one.
В 2019 году в сеть входило 53 аптеки, а первая открылась в 2003 году. Как простым ребятам удалось построить успешный бизнес “с нуля”, расскажем подробнее.
Идея своего бизнеса
В 2003 году четверо студентов второго, третьего и пятого курсов Медицинской академии в Днепре решили попробовать что-то новое и испытать свои силы в бизнесе. Тогда они активно участвовали в общественной жизни и научных конференциях, но стремились заработать денег и воплотить в жизнь планы на будущее.
Ребята пришли к выводу, что нужно построить с нуля свою собственную фармацевтическую компанию, а не уходить далеко от медицины, так как у них были профильные необходимые знания в этой сфере.
Студенты стали бизнес-партнерами и сразу приступили к делам. Вместе они оформили 40 документов для лицензии, на что ушло около трех месяцев.
Собрать нужные справки и бланки было непросто, и процесс оформления бизнеса шел с трудом, ребята шесть раз получили отказ в Лицензионной службе. Параллельно студенты продолжали учиться, что усложняло процесс реализации их идеи еще больше.
Позже с начинающими предпринимателями связались посредники и предложили помощь в оформлении лицензии за тысячу евро. Для ребят это были сумасшедшие деньги, поэтому они отказались и отправились за помощью в Киев – к министру здравоохранения.
Бизнесмен в интервью изданию” МС.Тoday” рассказывал, что это для них был последний шанс.
В Кабмине ребят отправили к главе Гослекслужбы, где проверили все документы и одобрили открытие компании.
Когда пришло время зарегистрировать фирму, студенты не стали долго думать над названием, так появилась сеть “Факультет-Фарм”.
Открытие первой аптеки
Первую аптеку решили открыть в пгт Магдалиновка, до Днепра 60 километров пути. Выбрали это место неслучайно, ведь именно там родился один из сооснователей компании. На то время аренда помещения обходилась начинающим предпринимателям в 250 грн в месяц, это было полуразрушенное здание бывшего кафе “Теремок” с провалившейся крышей.
После занятий студенты ездили туда, медленно делали ремонт и думали, какую мебель необходимо закупить для открытия.
Один из партнеров Филиппа устроился грузчиком на склад фармкомпании, где сотрудникам давали большую скидку на товар.
Чтобы проверить, будет ли бизнес успешным, ребята решили воспользоваться шансом и предлагали некоторые из медицинских средств своим одногруппникам, снижая цену, благодаря предоставленной скидке.
Среди товаров в основном были средства гигиены и контрацепции, но благодаря продажам за полгода ребята смогли накопить 10 тысяч грн, которых как раз хватило на ремонт и мебель.
Так 8 ноября 2003 года в Магдалиновке появилась аптека “Факультет-Фарм”. Лекарства купили на том же складе, где работал один из партнеров, ребята смогли договориться об отсрочке оплаты товаров на 21 день.
Провальный запуск
К моменту выпуска Игоря Филиппа из Медакадемии с красным дипломом хирурга-уролога у ребят уже было 10-12 работающих аптек.
В 2008 году бизнесмены решили запуститься в Днепре, выкупили десять аптек у сети, разорившейся в кризис.
Партнеры считали, что все будет складываться так же хорошо, как в поселках, но не учли, что в большом городе были другие крупные сети – аптеки “Медсервис”, “Медакадемия”, “Первая социальная аптека”.
У них были маркетинговые стратегии, а начинающие предприниматели даже не понимали, что такое бизнес-процессы. На вывесках было большими буквами написано “Аптека” и маленькими – “Факультет”, поэтому значительной популярности сразу не было.
Со временем появилась клиентская база, но большой прибыли аптеки не приносила.
В итоге через несколько лет ребятам пришлось закрыть пять аптек в связи с нерентабельностью. Остальные находились в помещениях супермаркетов АТБ и просуществовали еще семь-восемь лет.
Все, что партнеры заработали за несколько месяцев работы в городе, решили вложить в запуск аптеки в селе Голубовка.
Смена названия и новые возможности
После провала в Днепре бизнесмены поняли, что им не хватает бизнес-образования. Ребята начали ходить на тренинги и семинары, пошли учиться в Киево-Могилянскую бизнес-школу. Получив там сильную базу, они решили строить сильный бренд.
“Мы сами останавливали людей на выходе из аптек, спрашивали об обслуживании и о том, знают ли они название аптеки. Оказалось, его помнил только один человек из десяти. Остальные говорили “аптека напротив реки”, “аптека в бывшем рыбном””, – вспоминал Игорь Филипп в интервью изданию “МС.Тoday”.
На тот момент в сети работало уже 38 аптек. Несмотря на успехи, партнеры обратились к специалистам по ребрендингу, и те предложили несколько вариантов названия.
Так в итоге появилась “Малина”, это вызывало ассоциацию с вареньем, которым лечили в детстве. Ребрендинг одной аптеки обошелся в $10-15 тысяч, необходима была замена мебели и вывесок, гламотный маркетинг и стратегия.
Ребрендинг сети
В конце 2016 года ребята приступили к процессу ребрендинга сети аптек, который продолжался на протяжении нескольких лет. Часть аптек работали со старым названием “Факультет-Фарм”, а вот новые открывали уже с учетом изменений.
Кроме того, в 2016 года компания Филиппа и его партнеров начала продавать франшизы, благодаря которым появились новые аптеки в Шостке, Кропивницком, Киеве и Николаеве.
У бизнесменов были четкие требования к помещениям — площадь не меньше 50 кв. метров, но лучше 70, как можно меньше ступенек, наличие офисного центра или супермаркета рядом, чтобы был хороший трафик.
Запуск одной аптеки обходился в 35-50 тысяч долларов. Дешевле было, когда партнеры интегрировали уже действующую аптеку в свою сеть с мебелью и техникой, а дороже – если помещение, которое снимали под аптеку, находилось в плохом состоянии.
Кроме того, бизнесмены поняли, что успех на 90 % зависит от коллектива. К примеру, одна из аптек “Малина” в пгт Соленое работала в минус, пока там не поменялась заведующая. Набрав новый коллектив, из конца рейтинга аптека переместилась на первые места.
Сеть “Малина” также стала известной благодаря постоянным экспериментам с новыми подходами. В аптеках сети появились тонометры и кулеры с водой, прямо на месте можно было заварить чай от простуды.
Стартап “AssayMe”
В 2018 году партнеры делегировали операционное управление членам команды, чтобы освободить дополнительное время и собирались на стратегические сессии раз в три месяца.
Со временем Игорь Филипп с партнерами решили реализовать еще одну из своих идей – создать сервис, который позволял бы сделать дома общий анализ мочи, используя тест-полоску, и через две минуты получить его точную интерпретацию в приложении в смартфоне. Так появился стартап “AssayMe”.
Игорь Филипп и его партнер Николай Плотников предложили реализовать стартап “AssayMe” в США. При этом ребята не знали хорошо английский язык, и иногда на собеседованиях не могли толком объяснить идею.
В итоге бизнесмены нашли украинский акселератор “Sector X”, победители которого могли отправиться в Нью-Йорк. Программа состояла из двух этапов: проверка, насколько продукт может быть востребован в США, и создание приложения. Тогда удалось получить 70 предзаказов, чего было достаточно для поездки на два месяца в Нью-Йорк.
В США “AssayМe” получал хорошие отзывы, и позже Филипп и партнеры зарегистрировали там компанию, открыли счет и подались в акселератор для американских стартапов в Луисвилле (Кентукки).
За три месяца создатели стартапа получили 100 первых клиентов, которые установили приложение. Его можно было скачать бесплатно, а тест-полоски стоили около 8 долларов.
Со временем в США нашелся и партнер, который готовил встречи с потенциальными инвесторами.
Добившись успеха, бизнесмены продолжают активно работать на американском рынке и в Украине, а в планах у них – выход на рынки Европы и Китая.