Иван Начовный – заместитель председателя Днепропетровской областной военной администрации. Он рассказал, какими услугами в ЦНАПах могут воспользоваться горожане и какие из них стали более доступными в нынешний период. Более подробно о ситуации читайте на сайте dnipro.one.
ЦНАПы Днепра притормозили процесс цифровизации или наоборот ускорили ее из-за войны?
Заместитель председателя рассказал, что война предоставила возможность Центрам предоставления Административных услуг Днепра только ускорить темп для развития некоторых направлений для цифровизации нашей области.
Появились новые идеи, услуги, направления работы, что только ускоряет работу ЦНАПов, в частности, Днепра. Например, появились приложения «ЄВорог», «Хто це такий?» и другие, чтобы любой житель Украины мог передать передвижение войск или техники врага, пытающихся оккупировать страну.
График работы и как работают ЦНАПЫ Днепра?
Иван Начовный сообщил, что график работы центров различный в зависимости от местоположения, но уже было получено официальное письмо, чтобы графики ЦНАПов были сведены ближе к военному времени (работа 6 дней в неделю, не менее 8 часов в сутки и т.п.), чтобы привести работу центров предоставления услуг к нормальному режиму работы. Но все зависит от того, на какой именно территории находятся они, поэтому каждый отдельный участок лично принимает решение о своем графике работы.
Какие услуги ЦНАП были доступны до войны и какие из них доступны и сейчас для Днепрян?
С начала войны было предоставлено более 55 тысяч административных услуг в целом. Наиболее необходимыми услугами для граждан стали услуги социального характера – это пакет пособий ветеранам, субсидии, пенсии и т.п. в ЦНАПах Днепра.
Вообще, все участки предоставляют свои услуги согласно перечню, который у них есть на регистрации, но иногда есть некоторые ограничения, потому что на сегодняшний день не работает реестр, который позволяет оформить биометрический паспорт гражданам Днепра.То есть, загранпаспорт или ID-карта на сегодняшний день не оформляется.
Но уже известно, что Государственная миграционная служба на местах открываются и уже начинают принимать документы на изготовление именно такого рода документов.
Поэтому сейчас ожидается разрешение от них для начала полноценной работы центров и предоставления административных услуг. Есть некоторые услуги, которые сейчас оформить горожанам невозможно, но все Днепряне могут связаться по телефону с отдельным ЦНАПом, чтобы получить консультацию относительно услуги, которая сейчас не предоставляется.
Хватает ли работников в ЦНАПах и берут ли на вакантную должность переселенцев?
Днепропетровская область, говорит Иван Начовный, всегда была на передовых фронтах, поэтому сейчас — это единственная команда, которая работает в активном режиме, чтобы продолжать работу центров. Заместитель рассказал, что есть даже такие случаи, когда днем ЦНАП принимают людей, а ночью работники вносят эти данные в систему, ведь ночью она работает более стабильно.
Если у работников ЦНАПа, находящегося в зоне активных боевых действий, есть желание работать в центрах нашей области, то подается запрос в общину относительно рассмотрения вопроса принятия людей на работу. Он уверен, что хороший специалист своего дела нужен везде!